CONSEGNA DEI PRODOTTI IN ITALIA
Pellets Italia Energias propone prodotti dedicati al riscaldamento domestico, tra cui pellet, stufe a pellet e stufe a legna.
La consegna è gratuita in tutta Italia e avviene entro 3-5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine e del pagamento.
ZONE DI CONSEGNA
Effettuiamo consegne in tutta Italia.
Per le isole e le località di difficile accesso, i tempi di consegna possono essere più lunghi. In questo caso, il Cliente sarà informato prima della spedizione.
COSTI DI CONSEGNA
La consegna è gratuita per tutti gli ordini con destinazione in Italia.
Il prezzo indicato nella pagina del prodotto è il prezzo finale: non vengono applicati costi di consegna aggiuntivi.
Eventuali servizi supplementari richiesti dal Cliente (ad esempio scarico speciale o movimentazione al piano) vengono concordati e comunicati prima della consegna.
TEMPI DI CONSEGNA
I prodotti disponibili in magazzino vengono consegnati entro 3-5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine e del pagamento.
Il termine comprende:
- Preparazione dell’ordine: 1-2 giorni lavorativi.
- Trasporto: 2-3 giorni lavorativi.
I giorni lavorativi vanno dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
CONSEGNA DI PELLET
Il pellet può essere un prodotto pesante e voluminoso, soprattutto per ordini di quantità elevate.
Per questo motivo, è importante inserire un indirizzo di consegna completo e corretto e assicurarsi che il luogo sia accessibile per le operazioni di consegna.
CONSEGNA DI STUFE
Anche le stufe a pellet e le stufe a legna vengono consegnate gratuitamente entro 3-5 giorni lavorativi.
Trattandosi di prodotti pesanti, è importante assicurarsi che il luogo di consegna sia accessibile al mezzo di trasporto.
INDIRIZZO DI CONSEGNA
Durante il checkout, verifica attentamente:
- Nome e cognome o denominazione del destinatario;
- Indirizzo completo;
- Numero civico;
- CAP;
- Località;
- Provincia;
- Numero di telefono;
- Eventuali informazioni utili per la consegna.
Un indirizzo incompleto o errato può comportare difficoltà o ritardi nella consegna.
RICEZIONE DELLA MERCE
Al momento della consegna, consigliamo di verificare che la merce ricevuta corrisponda all’ordine effettuato.
In caso di prodotto danneggiato, non conforme o di eventuali anomalie visibili al momento della consegna, è opportuno segnalarle tempestivamente secondo le modalità previste dai Termini e Condizioni di Vendita e dalla Politica di Rimborso e Reso.
RITARDI NELLA CONSEGNA
Eventuali ritardi dovuti a circostanze non direttamente dipendenti da Pellets Italia Energias (ad esempio condizioni meteorologiche eccezionali, scioperi o interruzioni della viabilità) saranno comunicati tempestivamente al Cliente.
ASSISTENZA
Per informazioni relative alla consegna del tuo ordine puoi contattarci esclusivamente tramite e-mail:
Pellets Italia Energias
RABBIOSI FRANCO E C. S.N.C.
E-mail: contatti@pelletsitaliaenergias.com
Per maggiori dettagli, consulta la pagina Politica di Spedizione.